Strefa Kravia • Restauracje Casino Premium

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników portalu Strefa Kravia – luksusowego przewodnika po restauracjach i eleganckich wieczorach pokerowych – oraz opisuje, w jaki sposób dbamy o poufność i bezpieczeństwo informacji.

Ochrona danych i przejrzystość zasad Skontaktuj się w sprawach prywatności

3. Zakres zbieranych danych

Zakres danych osobowych, jakie możemy przetwarzać w związku z korzystaniem z serwisu, obejmuje w szczególności:

  • dane identyfikacyjne – imię i nazwisko lub nazwa firmy,
  • dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie miasto lub region, z którego pochodzi zapytanie,
  • dane dotyczące rezerwacji lub zapytań – preferowana data wydarzenia, liczba gości, typ wydarzenia (np. kolacja firmowa, przyjęcie rodzinne, wieczór pokerowy o charakterze rozrywkowym), wybrane restauracje lub typ miejsc,
  • treść korespondencji – informacje przekazane w formularzach kontaktowych, w zapytaniach o ofertę, w ramach opinii lub recenzji dotyczących lokali,
  • dane techniczne – adres IP, dane dotyczące urządzenia, przeglądarki, ustawień językowych oraz podstawowe informacje o aktywności w serwisie gromadzone za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania oferty lub umożliwienia kontaktu zwrotnego.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników serwisu przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia wysokiej jakości usług informacyjnych związanych z gastronomią, organizacją spotkań oraz eleganckimi wieczorami pokerowymi. W szczególności dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • obsługa zapytań i formularzy – udzielenie odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy, formularze rezerwacyjne lub bezpośrednio drogą e-mailową;
  • przygotowanie i przekazanie propozycji wydarzeń – w tym rekomendacji restauracji, lokali i pakietów gastronomicznych odpowiednich dla planowanych kolacji biznesowych, przyjęć rodzinnych, spotkań VIP i wieczorów pokerowych o charakterze towarzyskim;
  • realizacja potencjalnych rezerwacji – pośrednictwo w przekazywaniu danych niezbędnych do potwierdzenia rezerwacji w wybranych lokalach współpracujących (w zakresie zgodnym z zapytaniem użytkownika);
  • komunikacja i utrzymanie relacji – bieżący kontakt z użytkownikami w związku z ich zapytaniami, organizacją wydarzeń oraz obsługą posprzedażową;
  • działania informacyjne i marketingowe – przekazywanie wybranych treści dotyczących rekomendowanych restauracji, nowości w przewodniku, inspiracji związanych z fine diningiem, wieczorami tematycznymi oraz etykietą pokerową, pod warunkiem posiadania odpowiedniej podstawy prawnej (np. zgody na komunikację marketingową);
  • bezpieczeństwo serwisu – monitorowanie ruchu, analiza prób nadużyć, zapewnienie ciągłości działania oraz ochrona przed nieuprawnionym dostępem;
  • statystyka i rozwój serwisu – analiza sposobu korzystania z portalu w celu jego optymalizacji, poprawy przejrzystości nawigacji oraz dopasowania treści do preferencji użytkowników;
  • wypełnianie obowiązków prawnych – wynikających z przepisów prawa, w tym z zakresu ochrony danych osobowych i rachunkowości.

5. Prawa użytkowników

Każdej osobie, której dane osobowe są przez nas przetwarzane, przysługują następujące prawa wynikające z obowiązujących przepisów:

  • prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane, jakie dane posiadamy oraz w jakich celach są one wykorzystywane;
  • prawo do sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieaktualne, niekompletne lub nieprawidłowe;
  • prawo do usunięcia danych – żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, np. gdy dane nie są już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia wykorzystywania danych do określonych operacji, np. na czas rozpatrywania zastrzeżeń dotyczących ich poprawności lub podstawy przetwarzania;
  • prawo sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w tym wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;
  • prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
  • prawo do wycofania zgody – w przypadku gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia;
  • prawo wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza obowiązujące przepisy.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub drogą listowną na adres siedziby Administratora.

6. Udostępnianie i powierzenie danych

Dane osobowe użytkowników mogą być w niezbędnym zakresie przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • partnerzy gastronomiczni i hotelowi – wybrane restauracje, hotele butikowe, bary koktajlowe, winiarnie, rooftop bary i inne lokale prezentowane w przewodniku, jeżeli jest to konieczne do obsługi zapytania, przygotowania wstępnej oferty lub potwierdzenia rezerwacji;
  • dostawcy usług IT – firmy odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury technicznej serwisu, hostingu, systemów poczty elektronicznej, analityki oraz narzędzi komunikacyjnych;
  • dostawcy usług marketingowych i analitycznych – podmioty wspierające nas w realizacji kampanii informacyjnych oraz analizie efektywności serwisu, o ile jest to zgodne z prawem i odbywa się na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania;
  • podmioty uprawnione na mocy prawa – organy administracji publicznej lub inne jednostki, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

W każdym przypadku powierzając przetwarzanie danych podmiotom trzecim, zobowiązujemy je do zachowania poufności, stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz przetwarzania danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zleconych zadań.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie udostępniamy ich w celu prowadzenia gier hazardowych. Organizowane wieczory pokerowe mają wyłącznie charakter towarzyski i opierają się na użyciu symbolicznych żetonów, bez udziału realnych środków pieniężnych.

7. Cookies i technologie śledzące

Serwis Strefa Kravia wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania stron, personalizacji wybranych treści oraz analizy sposobu korzystania z portalu.

W szczególności pliki cookies mogą być wykorzystywane do następujących celów:

  • niezbędne funkcjonalnie – umożliwiające poprawne wyświetlanie stron, obsługę formularzy, zapamiętywanie wybranych ustawień oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu;
  • analityczne i statystyczne – służące do tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin, analizy nawigacji oraz optymalizacji struktury treści, tak aby ułatwić użytkownikom odnajdywanie restauracji i inspiracji kulinarnych;
  • preferencje użytkownika – pozwalające zapamiętać język, ostatnio przeglądane treści lub preferowane typy wydarzeń (np. kolacje biznesowe, przyjęcia rodzinne, wieczory pokerowe o charakterze rozrywkowym).

Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlany jest baner dotyczący cookies, umożliwiający akceptację wszystkich plików cookies lub dostosowanie ustawień. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje w przeglądarce internetowej, w tym usunąć zapisane pliki cookies lub zablokować ich obsługę.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies, ich rodzajów, czasu przechowywania oraz sposobu zarządzania znajdziesz w osobnym dokumencie Polityki Cookies.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

W celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami oraz bieżącymi procesami w serwisie, zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności.

Zmiany będą publikowane na stronie https://strefakravia.com/privacy-policy/ wraz z odpowiednią informacją o dacie ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych modyfikacji, które mogą wpływać na sposób przetwarzania Twoich danych, możemy przekazać dodatkowe zawiadomienie, np. w formie komunikatu na stronie lub wiadomości e-mail (jeżeli posiadamy Twoje dane kontaktowe i będzie to zasadne).

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby pozostawać na bieżąco z zasadami ochrony danych osobowych w serwisie Strefa Kravia, skupionym na wysokiej jakości doświadczeniach gastronomicznych i eleganckich spotkaniach towarzyskich.